Unterkünfte

• 852 Gästezimmer, darunter 90 Suiten, davon zwei Präsidentensuiten, Hyatt Gold Passport- und Grand Club-Zimmer sowie behindertengerechte Zimmer.

• Unterkünfte mit einer Größe zwischen 31 und 220 qm
• Stadt-, Berg- oder Poolblick
• High-Speed-Internetzugang
• Separater Schreibtisch
• Flatscreen LCD TV
• Kabel-/Satellitenempfang
• Filme auf Abruf
• YogaAway-Programm im Zimmer
• Dataport
• Telefone mit zwei Leitungen
• Telefon mit Lautsprecher
• Anrufbeantworter
• Minibar
• Individuell regelbare Raumtemperatur
• Marmorbadezimmer
• Separate Badewanne und begehbare Dusche
• Bademäntel
• Hausschuhe
• Haartrockner
• Komplette Badezimmerausstattung mit Annehmlichkeiten
• Zimmersafe
• Möglichkeiten zur Tee- und Kaffeezubereitung
• 24-Stunden-Zimmerservice
• 24-Stunden-Concierge
• Beistellbetten auf Anfrage
• Regionale und internationale Zeitungen

Restaurants und Bars

• Pearl Liang Restaurant mit chinesischen Seafood-Gerichten, chinesisches Seafood
• Shanghai Court, traditionelle Shanghai-Küche
• Irodori, japanisches Büfett
• Bel Air, kontinentale Grillspezialitäten und Seafood
• Ziga Zaga, italienische Küche, Bar und Entertainment
• Café, Büfetts mit westlichen und asiatischen Gerichten
• Cha Lounge,  Nachmittagstee und Live-Unterhaltung
• Cheers, Drinks, ganztägig geöffnete Küche in ungezwungener Atmosphäre mit Live-Unterhaltung
• Lobby Lounge, Getränke, Desserts und Imbissgerichte

Konferenzen und Bankette

• Säulenfreier großer Ballsaal mit 1.005 m², ausgelegt für bis zu 1.200 Personen
• The Grand Residence, vielseitig nutzbare wohnliche Veranstaltungseinrichtung
• Acht weitere Veranstaltungsräume
• Alle Veranstaltungsräume bieten kabellosen High-Speed-Internetzugang, audiovisuelle Ausstattung und professionelle Servicemitarbeiter vor Ort
• Weitere Mehrzweck-Räumlichkeiten für Veranstaltungen befinden sich im Business Center sowie im Grand Club

Dienstleistungen und Einrichtungen

• Manager rund um die Uhr
• High-Speed-Internetzugang
• 24-Stunden-Technology-Concierge
• 24-Stunden-Zimmerservice
• Express-Check-in und Express-Check-out
• Limousinentransfer vom und zum Flughafen
• Wechselstube
• Mehrsprachiges Hotelpersonal
• 24-Stunden-Wäscherei
• Sicherheitsschließfächer
• Klinik im Haus
• Einkaufspassage
• Schönheits- und Haarsalon
• Parkmöglichkeiten für 600 Fahrzeuge, mit Valet-Parkdienst
• Florist
• Kinderbetreuung
• Business Center
• Empfang bzw. Gruppen-Check-in kann arrangiert werden
• Individueller Turndown-Service je nach Vereinbarung
• Alle gängigen Kreditkarten werden akzeptiert.

Erholungsanlagen

• Club Oasis bietet Spa-Einrichtungen für Männer und Frauen 
• Zwei rund um die Uhr geöffnete Fitnessräume
• Beheizten  Außenpool
• Sightseeing Touren