Unterkünfte

• Zu den 295 Gästezimmern gehören Regency Club- und Gold Passport-Zimmer, Zimmer mit behindertengerechtem Zugang und Nichtraucherzimmer

• Raumtemperatur kann individuell geregelt werden
• Privater Balkon
• LCD-Fernsehgerät
• Telefon mit Anrufbeantworter
• Badezimmer mit Badewanne und Dusche
• Haartrockner
• Doppelspannungs-Steckdose
• Zimmersafe
• Sprinkleranlage und Rauchmelder

Restaurants und Bars

• Restaurante O, direkt am Meer mit Panoramablick, frische Meeresfrüchte und Fleisch, Frühstücksbuffet oder à à-la-carte-Speisen
• The Grill, internationale Küche, am Pool gelegen mit Blick auf das Karibische Meer
• The Deli,  Frühstück auf der Terasse und Speisen rund um die Uhr
• The Lounge & Terrasse mit gemütlicher Atmosphäre,  Drinks, Ausblick auf das Karibische Meer
• Pool-Bar, Bar am Pool mit einem Bereich, in dem  Drinks und Snacks serviert werden
• Zimmerservice, rund um die Uhr

Konferenzen und Bankette

• Über 800 Quadratmeter an flexibler Funktionsfläche im Innenbereich mit hochmodernen Einrichtungen für geschäftliche und private Anlässe; bietet Platz für bis zu 400 Gäste
• Zusätzliche Außenbereiche für größere Veranstaltungen
• Kabelloser Internetzugang auf allen Zimmern
• Das Cancun Convention Center liegt nur einen kurzen Spaziergang vom Hotel entfernt

Dienstleistungen und Einrichtungen

• Concierge
• 24-Stunden-Zimmerservice
• Express-Check-out
• Mehrsprachiges Hotelpersonal
• Sicherheitsschließfächer
• 24-Stunden-Bereitschaftsarzt
• Parkmöglichkeiten
• Wasserreinigungssystem

Erholungsanlagen

• Fitnesscenter
• The Spa - bietet diverse unterschiedliche Behandlungen zur Erneuerung von Körper, Geist und Seele
• Pool mit zwei Ebenen, die durch einen Wasserfall getrennt sind